我们的海盐收集机是畅销产品。我们上周刚向墨西哥出口了一台盐收集机。这款盐收集机型号为SL-2000。该海盐收集机的产量可以达到300-400吨/小时。

为什么客户想购买海盐收集机？

客户是中间商，为他的客户寻找产品。他需要一台海盐收集机，从盐田收集晒干的盐，用于后续加工。

客户购买盐收集机的流程

客户通过WhatsApp直接向我们发送了海盐收集机的询价。我们的销售经理在看到后立即向客户发送了盐收集机的图片和视频，然后提供参数，让客户更清楚地了解机器。客户表示，他会将其作为参考提供给自己的客户。

几天后，客户决定购买机器。然而，由于运费较高，我决定再等等。上周，客户下了订单，我们发出了盐收集机。

海盐处理机的参数

型号	SL-2000
容量	300-400吨/小时
功率：	44马力
工作宽度	2000毫米
最大盐厚	20厘米
轮距	1575毫米
重量	4000公斤
尺寸：	5000x2130x2900毫米

客户最关心的问题有哪些？

1. 客户最关心的是海运费，因为海运费相对较高，长时间未下订单。等运费下降后再下订单。
2. 随后是折扣问题。由于我们的价格已经是最低的，没有提供折扣。客户也理解我们。
3. 我希望去工厂看看机器，但由于疫情，无法实现。我们已向客户发送了大量机器的图片和视频，客户可以放心购买。

客户对我们的服务有何反馈？

在与客户沟通的过程中，双方相互理解，客户对我们的服务非常满意。

向盐收集机客户提供了哪些好处？

由于我们提供的价格已经是最低的，因此无法提供折扣。后来，我们向客户提供了一套配件，以下是配件的图片。